En Mundo Radio (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «Mundo Radio»), valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros a través de nuestro sitio web mundoradio.com.ar y nuestras aplicaciones móviles disponibles en Google Play (en adelante, conjuntamente, la «Plataforma»).
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios. Al acceder o utilizar nuestra Plataforma, aceptas los términos descritos en este documento.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Titular: José Peralta
- Email de contacto: jpsocialweb@gmail.com
2. Información que Recopilamos
Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos recopilar los siguientes tipos de información:
a) Información que nos proporcionas voluntariamente
- Datos de registro: Cuando creas una cuenta, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña.
- Datos de perfil: Foto de perfil, biografía, país, preferencias de idioma o género musical.
- Comunicaciones: Consultas, reportes de errores o sugerencias que nos envíes a través de formularios de contacto o correo electrónico.
b) Información recopilada automáticamente
- Datos de uso y navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, navegador, páginas visitadas, tiempo de sesión y acciones realizadas dentro de la Plataforma.
- Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia, recordar preferencias y analizar el tráfico. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.
- Datos de rendimiento y diagnóstico: En las apps, podemos recopilar información sobre fallos, rendimiento y estadísticas de uso anonimizadas.
c) Información de servicios de terceros (opcional)
- Si inicias sesión a través de redes sociales (Google, Facebook, etc.), podremos recibir tu nombre público y correo electrónico según los permisos que hayas otorgado.
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tu información para las siguientes finalidades:
- Operar, mantener y mejorar la Plataforma y sus funcionalidades (reproducción de radios, listas de favoritos, etc.).
- Personalizar tu experiencia (recomendaciones, idioma, contenido local).
- Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (notificaciones de mantenimiento, actualizaciones, cambios en las políticas).
- Atender tus consultas y brindar soporte técnico.
- Prevenir actividades fraudulentas o abusivas y garantizar la seguridad de la Plataforma.
- Realizar análisis estadísticos y de tendencias de uso (de forma agregada y anonimizada).
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
4. Base Legal para el Tratamiento
Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando aceptas nuestras políticas o permites el uso de cookies.
- Ejecución de un contrato: Para prestarte el servicio de radio en línea y gestionar tu cuenta.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y proteger la seguridad de la Plataforma.
- Cumplimiento legal: Para atender requerimientos de autoridades competentes.
5. Compartición de Datos con Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir tu información en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar la Plataforma (hosting, servicios de notificaciones push, análisis de datos, procesamiento de pagos si aplica). Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para cumplir con sus funciones y están obligados a mantener la confidencialidad.
- Obligación legal: Cuando sea requerido por una ley, regulación o autoridad competente.
- Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrían ser transferidos bajo las mismas condiciones de privacidad.
6. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que te recomendamos mantener tu contraseña de forma segura y notificarnos cualquier incidente.
7. Conservación de los Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, a menos que la ley exija un plazo mayor. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tu información dentro de un plazo razonable, salvo que debamos conservarla por obligaciones legales.
8. Tus Derechos (Ley 25.326 – Argentina y RGPD)
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) si eres residente en la UE, tienes los siguientes derechos:
- Acceso: Saber qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Eliminación: Solicitar la supresión de tus datos («derecho al olvido»).
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos (ej. marketing).
- Limitación: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y común.
Para ejercer estos derechos, envía un correo a [privacy@mundoradio.com.ar] con el asunto «Derechos ARCO» e incluye una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
9. Menores de Edad
Nuestra Plataforma no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos de niños. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento parental verificable, eliminaremos dicha información de inmediato. Si eres padre/tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos, contáctanos.
10. Enlaces a Terceros
Nuestra Plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros (ej. redes sociales, reproductores externos). Esta Política de Privacidad no se aplica a dichos sitios, por lo que te recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad.
11. Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en el extranjero (ej. Estados Unidos, Unión Europea). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea, o que el país de destino cuente con un nivel de protección equivalente.
12. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión revisada en esta misma página con una nueva fecha de «Última actualización». Te notificaremos de cambios significativos a través de la Plataforma o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política regularmente.
13. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:
- Email: jpsocialweb@gmail.com
- Formulario de contacto: Disponible en mundoradio.com.ar/contacto
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